개인정보처리방침

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회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
본 방침은 2024년 8월 1일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 수집항목

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있으며, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
- 수집항목 : 이름, 전화번호, 이메일 등 서비스 제공에 필수적인 최소한의 정보
- 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입, 게시판, 이메일), 배송 요청

단, 구글 OAuth를 통해 회원가입하시는 경우, Google 계정의 [이름, 이메일, 프로필 사진] 정보가 수집될 수 있습니다. 수집된 정보는 회원 인증 및 맞춤형 서비스 제공을 위해 사용되며, 회원 탈퇴 시에도 구글 계정에 저장된 정보는 삭제되지 않습니다. 회사는 Google에 데이터 처리를 위탁하며, Google은 자체 개인정보처리방침에 따라 데이터를 처리합니다. 수집된 정보에 대한 자세한 내용과 회사가 접근할 수 있는 데이터 범위는 Google 개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다. Google은 강력한 보안 시스템을 통해 데이터를 보호하고 있으며, 회사는 Google의 보안 정책을 준수합니다.

회사는 귀하가 구글 OAuth 로그인 대신 일반 회원가입을 선택할 수 있는 옵션을 제공합니다.

2. 개인정보의 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 서비스 제공에 필요한 범위 내에서만 활용합니다.

서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산콘텐츠 제공 , 구매 및 요금 결제 , 물품배송 또는 청구지 등 발송
회원 관리회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 가입 의사 확인 , 불만처리 등
회원가입 시 고객이 마케팅 및 광고에 활용이벤트 등 활용에 사전동의 한 경우에는 마케팅 및 광고목적으로 활용할 수 있습니다. 마케팅에 활용하는 개인정보는 이메일과 전화번호이며, 마케팅 활용내용은 제품의 업데이트정보, 제품출시 및 이벤트안내에 대한 내용이며, 고객은 언제든지 사전동의를 철회할 수 있습니다. 구글 OAuth로 회원가입/로그인 하는 경우에는 마케팅활용에 대한 동의를 구하지 않습니다.

3. 개인정보의 파기절차 및 방법

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같으며, 정기적으로 보유 기간을 재검토합니다.
또한 개인정보 보유 기간이 경과하거나, 이용 목적 달성 시 해당 정보는 안전하게 파기됩니다.

4. 개인정보 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.

5. 수집한 개인정보의 위탁

회사는 일부 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 계약을 통해 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 위탁 업체 선정 시 개인정보 보호 관련 경험과 역량을 고려하여 선정합니다. 또한 위탁계약 제결 시 개인정보 보호사항을 명확히 규정하고 정기적인 감사를 통해 개인정보 보호수준을 관리합니다. 개인정보 보호 의무를 위반할 경우 계약을 해지할 수 있습니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회,수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
ThinkWise.co.kr는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ThinkWise.co.kr가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의 없이 수집하지 않으며, 별도의 보호 절차를 통해 관리됩니다.

8. 수집된 개인정보는 AES 256비트 암호화되어 안전하게 보관되며, 접근 권한이 제한된 담당자만 열람할 수 있습니다. 개인정보에 대한 접근 권한은 업무 수행에 필요한 최소한의 권한으로 제한되며, 정기적인 접근 권한 검토를 통해 부적절한 접근을 방지합니다.

9. 만약 개인정보 유출 사고가 발생할 경우, 회사는 즉시 유출 경로를 파악하고, 유출된 개인정보의 종류, 유출 규모, 예상되는 피해 등을 분석하여 피해를 최소화하기 위해 필요한 모든 조치를 취합니다. 회사는 피해자에게 유출된 개인정보의 종류, 유출 경위, 예상되는 피해 등을 신속하게 통지하고, 비밀번호 변경 안내, 신용정보보호 서비스 제공 등 필요한 지원을 제공하며 관련기관에 신고합니다.

10. 개인정보 관련 분쟁이 발생할 경우, 회사는 이용자와 협의하여 신속하게 해결하기 위해 노력하며, 필요한 경우 중립적인 제3자를 통한 분쟁 해결을 시도합니다.

11. 회사는 서비스 이용 편의를 위해 필수 쿠키, 성능 쿠키를 사용합니다. 필수 쿠키는 서비스 이용에 필수적인 기능을 제공하며, 성능 쿠키는 서비스 이용 경험을 개선하기 위한 데이터를 수집합니다. 쿠키 설정은 브라우저 설정에서 쿠키 허용 여부를 변경하거나, 개별 쿠키를 차단할 수 있습니다. 단, 일부 쿠키를 차단할 경우 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

12. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

고객서비스 담당자 개인정보관리 책임자
부서 : 고객지원센터
전화번호 : 02-587-4956
이메일 : help@thinkwise.co.kr		 성명 : 이영선
전화번호 : 02-587-4956
메일 : kara@simtech.co.kr

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  1. 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
  2. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
  3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
  4. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)